Jūsų išsamus platformos gidas. Čia rasite detalias instrukcijas, naudingus patarimus ir atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Norėdami patekti į registracijos puslapį, kuriame įvesite savo duomenis, spauskite čia.
Pirmiausia įveskite savo vardą (arba pavadinimą), kuris bus rodomas skelbimuose ir Jūsų viešame profilyje.
Toliau du kartus įveskite pageidaujamą slaptažodį bei savo el. pašto adresą (į jį gausite visas pirkėjų užklausas). Galiausiai pasirinkite naudotojo tipą: „Naudotojas“ (fizinis asmuo) arba „Įmonė“ (registruota įmonė ar komanda).
Tuomet perskaitykite ir sutikite su Paslaugų teikimo sąlygomis, pažymėdami atitinkamą langelį, ir spustelėkite „Registruotis“.
Štai ir viskas, sėkmingo naudojimosi mūsų prekyvietėmis!!
Pirmiausia prisijunkite prie savo paskyros.
Puslapio viršuje spustelėkite mygtuką „Patalpinti naują skelbimą“, užpildykite formą, pridėkite nuotraukas ir, jei pageidaujate, pasirinkite papildomą skelbimo reklamą (pavyzdžiui, „Premium“ arba „Išskirtas“ statusą), o tada spauskite „Paskelbti“.
Antrajame žingsnyje užbaigsite skelbimo talpinimą, sumokėdami vienu iš galimų mokėjimo būdų („Stripe“, „PayPal“, banko pavedimu arba virtualios piniginės likučiu).
Štai ir viskas! Jūsų skelbimas yra patalpintas. Netrukus mūsų komanda jį išvers, ir jis bus paruoštas pirkėjams. Sėkmės parduodant!
Savo skelbimų sąraše, esančiame valdymo skyde, šalia kiekvieno skelbimo matysite valdymo mygtukus – vienas iš jų yra „Pažymėti kaip parduotą“. Tiesiog spustelėkite jį. Nuo tos akimirkos kontaktinė forma Jūsų skelbime bus išjungta ir naujų užklausų nebegausite. Tas pats galioja ir skelbimo trynimui – tam taip pat yra skirtas atskiras mygtukas. Vis dėlto, pažymėdami prekę kaip parduotą, o ne visiškai ištrindami skelbimą, Jūs padedate mums pasiekti geresnį organinį prekyviečių matomumą paieškos sistemose. Tai pritraukia daugiau lankytojų ir padidina Jūsų kitų skelbimų sėkmės šansus.
Skelbimo pateikimo formos skiltyje „Kaina“ galite įrašyti konkrečią sumą arba pasirinkti vieną iš dviejų variantų: „Nemokamai“ arba „Kaina sutartinė“. Pasirinkite pastarąjį variantą ir tęskite.
Kreditai yra mūsų „virtuali valiuta“, kuri laikoma Jūsų naudotojo piniginėje. Jais galite atsiskaityti už skelbimų talpinimą arba užsisakyti papildomas skelbimų skatinimo paslaugas. Įsigyti kreditų nėra privaloma, tačiau pasirinkę vieną iš kreditų paketų, gausite papildomų nemokamų kreditų, o tai ypač naudinga tiems, kurie talpina daug skelbimų. Atkreipkite dėmesį, kad kreditai nėra grąžinami ar keičiami į realius pinigus.
Visą informaciją apie sąlyginį deponavimą, „Escrow.com“, instrukcijas bei taisykles rasite tam skirtame puslapyje čia.
Aukcionas „Racemarket“ platformoje yra konkurencingas kainų siūlymo procesas, kurio metu pirkėjai teikia savo pasiūlymus skelbimui per nustatytą laiko tarpą. Pasibaigus laikui, didžiausias siūlymas tampa pagrindiniu pasiūlymu, tačiau galutinis pardavimas įvyksta tik pirkėjui ir pardavėjui pasiekus abipusį susitarimą.
1. Naršykite ir siūlykite kainą
Peržiūrėkite vykstančius aukcionus ir pateikite savo kainos pasiūlymą Jus dominantiems skelbimams. Siūloma kaina parodo Jūsų susidomėjimą ir padeda nustatyti rinkos vertę.
2. Aukciono pabaiga
Pasibaigus laikmačiui, didžiausias pasiūlymas tampa laiminčiuoju. Pardavėjas peržiūri rezultatą ir pasiruošia susisiekti su didžiausią kainą pasiūliusiu dalyviu.
3. Pardavėjo susisiekimas ir susitarimas
Pardavėjas susisiekia su didžiausią kainą pasiūliusiu pirkėju, kad patvirtintų detales ir pasiektų galutinį susitarimą. Šis žingsnis užtikrina, kad abi šalys vienodai supranta sąlygas prieš žengiant toliau.
4. Saugus atsiskaitymas ir sandorio užbaigimas
Pasiekus susitarimą, sandoris vykdomas tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo – tam paprastai naudojamos saugios sąlyginio deponavimo paslaugos, pavyzdžiui, „Escrow.com“. Prekės pristatymą arba atsiėmimą šalys suderina tarpusavyje.
Norėdami pradėti savo automobilio aukcioną, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] ir pateikite pagrindinę informaciją apie transporto priemonę, kurią norite parduoti. Tai galioja nepriklausomai nuo to, ar Jūsų automobilis jau yra patalpintas mūsų prekyvietėje, ar ne.
Mūsų komanda susisieks su Jumis ir užduos papildomų klausimų bei paprašys pateikti daugiau medžiagos, kadangi aukcionų skelbimams reikalingas gerokai išsamesnis aprašymas nei standartiniams skelbimams. Dažniausiai tai apima pilną transporto priemonės istoriją, esamą būklę bei išsamią nuotraukų ir vaizdo medžiagą.
Visi „Racemarket“ aukcionai yra kuruojami ir rengiami glaudžiai bendradarbiaujant su pardavėju, siekiant užtikrinti tikslumą, skaidrumą bei aukščiausios kokybės pateikimą. Surinkus ir peržiūrėjus visą reikiamą informaciją, suderinsime ir patvirtinsime tikslų Jūsų aukciono paleidimo laiką.
„Racemarket“ pasilieka teisę savo nuožiūra atmesti bet kurią aukciono paraišką, neįsipareigodama nurodyti atmetimo priežasties.
Aukciono mokestis yra taikomas tik sėkmingai jį užbaigus ir yra skaičiuojamas nuo galutinės transporto priemonės pardavimo kainos: 4 % sumoms iki 50 000 €, 3 % sumoms nuo 50 000 € iki 100 000 € ir 2 % sumoms, viršijančioms 100 000 €. Sąskaita faktūra už šį mokestį savininkui išrašoma sudarius pardavimo sandorį.
Jei aukcionas nebuvo sėkmingas, joks mokestis nėra taikomas, o transporto priemonę galima iš naujo pateikti aukcionui iškart arba vėlesniame etape.
Ne. Kainos siūlymai išreiškia pirkėjo ketinimą pirkti. Teisiškai įpareigojantis susitarimas sudaromas tik tuomet, kai pasibaigus aukcionui pirkėjas ir pardavėjas abipusiai susitaria dėl galutinių sąlygų.
Automatinis kainos siūlymas – tai automatizuota sistema, sukurta tam, kad dalyvavimas aukcionuose būtų lengvesnis ir efektyvesnis. Užuot rankiniu būdu teikę kiekvieną siūlymą, Jūs tiesiog įvedate maksimalią sumą, kurią esate pasirengę mokėti, o sistema atliks statymus Jūsų vardu nustatytais žingsniais.
Pavyzdžiui, jei esama kaina yra 50 000 €, o Jūs nustatote savo maksimumą ties 60 000 € riba, kitam dalyviui pasiūlius didesnę kainą sistema automatiškai žingsnis po žingsnio didins Jūsų statymą – taip išlaikydama Jus lyderio pozicijoje, kol nebus pasiekta Jūsų nustatyta riba. Kiti naudotojai niekada nematys Jūsų maksimalios sumos; jie matys tik esamą didžiausią statymą.
Jei kitas aukciono dalyvis viršys Jūsų nustatytą maksimalią sumą, Jūsų statymas bus viršytas ir, jei pageidaujate, galėsite nustatyti naują, didesnę maksimalią sumą.
Ši sistema veikia pagal antrosios kainos logiką (angl. second-price logic). Tai reiškia, kad laimėjimo atveju Jūs paprastai sumokate tik šiek tiek daugiau nei buvo antras pagal dydį statymas, o ne visą savo nurodytą maksimalią sumą. Tai užtikrina sąžiningą konkurenciją bei leidžia išlikti konkurencingiems nuolat nestebint aukciono eigos.
Automatinis siūlymas padeda išvengti paskutinės sekundės spaudimo, sumažina rankinio darbo poreikį ir užtikrina, kad rimti pirkėjai galėtų efektyviai dalyvauti aukcione, net ir būdami skirtingose laiko juostose.
Pasibaigus aukcionui, didžiausią kainą pasiūlęs dalyvis yra informuojamas apie laimėjimą, o pardavėjas inicijuoja tiesioginį susisiekimą sandoriui užbaigti. Tuomet šalys aptaria tokias detales kaip atsiskaitymas, pristatymas ir kitos papildomos sąlygos.
Jūs tampate pagrindiniu pirkėju, tačiau sandoris neįvyksta automatiškai. Pardavėjas turi patvirtinti sandorį, o abi šalys – susitarti dėl galutinių sąlygų prieš visiškai užbaigiant pardavimą.
Jei didžiausią kainą pasiūlęs dalyvis neatsako arba nepradeda sandorio per nustatytą laiką, pardavėjas gali susisiekti su kitu eilėje didžiausią kainą pasiūliusiu dalyviu, kad pabandytų užbaigti sandorį su juo.
Didžiausią kainą pasiūlęs dalyvis turi iki 72 valandų po aukciono pabaigos parodyti rimtus ketinimus ir pradėti sandorį – dažniausiai inicijuojant mokėjimą per „Escrow.com“ arba suderinant tolimesnius veiksmus tiesiogiai su pardavėju.
„Racemarket“ netvarko ir neapdoroja mokėjimų. Sandoriai yra vykdomi tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo, abiejų šalių apsaugai dažniausiai naudojant saugias trečiųjų šalių paslaugas, pavyzdžiui, „Escrow.com“.
Taip, ir tai yra labai rekomenduojama. Pirkėjai yra patys atsakingi už išsamų prekės įvertinimą prieš pateikdami statymą, įskaitant papildomos informacijos užklausimą arba apžiūros suderinimą, kai tai yra įmanoma.
Ne. Visi skelbimai yra sukurti pačių naudotojų, o „Racemarket“ netikrina ir negarantuoja skelbimuose pateikiamos informacijos tikslumo. Pirkėjai turėtų patys atidžiai peržiūrėti visas detales ir prieš atlikdami bet kokius veiksmus tiesiogiai susisiekti su pardavėju.
Pardavėjai gali be jokių apribojimų atšaukti (atsiimti) aukcioną, kol jis dar nėra paskelbtas gyvai.
Kai aukcionas jau vyksta gyvai, pardavėjas gali jį atšaukti arba pašalinti tik dėl svarbių priežasčių, pavyzdžiui, jei prekė tapo nebepasiekiama, skelbime buvo padaryta esminių klaidų arba iškilo teisinio suderinamumo problemų. Aukciono atšaukimas jam vykstant be pateisinamos priežasties yra netoleruojamas ir dėl to gali būti apribotas tolimesnis naudojimasis platforma.
Pasibaigus aukcionui:
– jei minimali nustatyta kaina (rezervas) nebuvo pasiekta, pardavėjas neprivalo parduoti prekės.
– jei minimali nustatyta kaina (rezervas) buvo pasiekta, tikimasi, kad pardavėjas sąžiningai bendradarbiaus su didžiausią kainą pasiūliusiu pirkėju, kad užbaigtų sandorį.
Vadovaujantis taisyklių 8.5 punktu, „Racemarket.net“ neprisiima atsakomybės už priverstinį sandorių įvykdymą ar užbaigimą.
Kai kuriuose aukcionuose gali būti nustatyta minimali kaina (mažiausia suma, už kurią pardavėjas sutinka parduoti prekę), o kituose – ne. Tai nustato pats pardavėjas; ši kaina skelbime gali būti viešai nurodyta arba neatskleidžiama.
Kainos siūlymai turėtų būti teikiami atsakingai ir atspindėti tikrą ketinimą pirkti. Nors statymai „Racemarket“ platformoje nėra teisiškai įpareigojantys, jie yra laikomi rimtu susidomėjimo siūloma preke įrodymu. Pateiktų kainos pasiūlymų keisti nebegalima. Jei naudotojas nori atšaukti savo statymą, tai turėtų būti padaryta nedelsiant ir nurodant svarbią priežastį. Pakartotinis siūlymų atšaukimas, nerimtas dalyvavimas aukcionuose ar piktnaudžiavimas sistema gali lemti apribojimus arba naudotojo paskyros blokavimą. Ši tvarka taikoma siekiant užtikrinti sąžiningą ir patikimą aplinką tiek pirkėjams, tiek pardavėjams.
Kai abi šalys pasiekia susitarimą, sandoris vykdomas už platformos ribų. Tai apima atsiskaitymo užbaigimą, sutarčių pasirašymą bei prekių pristatymo ar atsiėmimo organizavimą.
Ne. „Racemarket“ yra tik platformos teikėja ir tarpininkavimo paslaugų sprendžiant ginčus neteikia. Visi nesutarimai turi būti sprendžiami tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo.
Taip. „Racemarket“ veikia daugelyje šalių, todėl pirkėjai ir pardavėjai gali dalyvauti aukcionuose tarptautiniu mastu. Vis dėlto visi sandoriai vyksta tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo, o abi šalys yra visiškai atsakingos už visų taikomų vietos įstatymų ir teisės aktų laikymąsi. Tai apima, bet neapsiriboja, mokesčiais (pavyzdžiui, PVM), importo ir eksporto reikalavimais, muitinės procedūromis, transporto priemonių registravimo taisyklėmis ir kitais su sandoriu susijusiais teisiniais įsipareigojimais. Pirkėjams primygtinai rekomenduojama prieš teikiant statymus pasidomėti savo šalies reikalavimais (ypač perkant iš kitos valstybės), kadangi taisyklės ir susijusios išlaidos gali labai skirtis. Pardavėjai taip pat privalo užtikrinti, kad pateiktų tikslią dokumentaciją bei informaciją, reikalingą tarptautiniam sandoriui įvykdyti. „Racemarket“ neteikia teisinių, mokestinių ar logistikos konsultacijų ir neatsako už jokias problemas, kylančias dėl tarptautinių sandorių.
Skirtingai nuo tradicinių aukcionų namų, kur statymai sukelia neatidėliotinus teisinius įsipareigojimus, „Racemarket“ veikia kaip platforma, sujungianti nepriklausomus pirkėjus ir pardavėjus iš skirtingų šalių bei skirtingų teisinių sistemų. Kainos siūlymai „Racemarket“ sistemoje atspindi rimtą susidomėjimą ir veikia kaip vertės nustatymo mechanizmas, leidžiantis rinkai pačiai nustatyti objektyvią objekto kainą per konkurencingą paklausą. Vis dėlto, kadangi daugelis skelbimų apima didelės vertės transporto priemones, specializuotą įrangą bei tarptautinius sandorius, prieš užbaigiant pardavimą dažnai prireikia papildomų žingsnių. Šie žingsniai gali apimti techninės būklės patikrą, dokumentų patvirtinimą, logistikos (pavyzdžiui, transportavimo ar eksporto) suderinimą bei saugaus atsiskaitymo būdo (tokio kaip sąlyginis deponavimas) pasirinkimą. Trumpa diskusija po aukciono užtikrina, kad abi šalys galėtų patvirtinti visas esmines detales prieš prisiimdamos galutinius įsipareigojimus. Toks požiūris mažina riziką tiek pirkėjui, tiek pardavėjui, padeda išvengti nesusipratimų ir sukuria skaidresnį bei saugesnį sandorio procesą, kartu išlaikant dinamišką ir efektyvų aukcionų pobūdį.
Privalote visuomet atidžiai peržiūrėti skelbimą, susipažinti su aukciono taisyklėmis ir įsitikinti, kad esate pasiruošę tęsti sandorį, jei Jūsų statymas bus didžiausias. Aukcionuose kaina nustatoma pagal konkurencingą paklausą, todėl galutinė vertė gali pastebimai skirtis nuo pradinės.
Prieš pradėdami naudotis aukciono funkcija kaip pirkėjas ar pardavėjas, prašome perskaityti visas taisykles ir sąlygas. Tęsdami veiksmus patvirtinate, kad sutinkate jų laikytis.
Būtent tai, ką ir sako pats pavadinimas. „Racemarket.net“ yra padalintas į 20 vienkalbių prekyviečių, apimančių beveik visas Europos šalis. Didžiausias to privalumas – visi skelbimai yra rodomi visur, o mūsų komanda juos atitinkamai išverčia į vietinę prekyvietės kalbą. Tai gerokai padidina Jūsų skelbimo matomumą ir leidžia pirkėjui lengviau suprasti pateiktą informaciją.
Kai pateikiate skelbimą, pavyzdžiui, parduodamam „Fiesta R5“ ralio automobiliui, kartu paskelbiate ir skelbimus „Fiesta R5 rallye voiture a vendre“, „Fiesta R5 auto da rally in vendita“ ir t. t. Sugaišę vos kelias minutes vieno skelbimo patalpinimui, realiai pateikiate net 20 skelbimų ir sutaupote daugybę laiko – tiksliau, sugaištate net 19 kartų mažiau.
Taip, Jūsų naudotojo vardas ir slaptažodis tinka visose 20 prekyviečių – registruotis iš naujo nereikia.
Ne, tokios galimybės nėra – siekiant užtikrinti maksimalų matomumą, visi skelbimai yra rodomi visose 20 prekyviečių. Sprendimas, kam ir kur parduoti savo daiktą, visuomet išlieka Jūsų rankose – mes tiesiog suteikiame Jums daugiau galimybių.
Vienintelė išimtis taikoma nuomos kategorijoms, kuriose skelbimo matomumą galime apriboti tik tomis šalimis, kuriose galite pasiūlyti nuomos paslaugas. Norėdami tai suderinti, susisiekite su mumis.
Kiekviename skelbime yra privaloma susisiekimo el. paštu galimybė, o pasirinktinai – ir telefonu. Su pardavėju galite susisiekti paspaudę el. pašto mygtuką, kuris nukreips Jus į kontaktinę formą, arba (jei nurodyta) telefono laukelį, iš kurio galėsite nukopijuoti numerį į savo telefoną ar skambinti per tokias programėles kaip „WhatsApp“ ir pan.
Priklausomai nuo pasirinktos kategorijos, kiekviename skelbime yra papildomų laukelių. Šie laukeliai ne tik padeda tiksliau aprašyti Jūsų siūlomą objektą, bet ir veikia kaip naudingi filtrai, leidžiantys pirkėjams patikslinti savo paiešką. Štai kaip reikėtų naudoti kiekvieną iš jų:
Ne, „racemarket.net“ nevaldo prekyvietėse reklamuojamų daiktų (nebent aiškiai nurodyta kitaip) ir neturi jokios informacijos apie jų buvimo vietą, išskyrus tą, kuri yra viešai nurodyta pačiuose skelbimuose. Norėdami gauti daugiau informacijos apie reklamuojamą daiktą, tiesiogiai susisiekite su konkretaus skelbimo pardavėju. Visi skelbimai, kuriuos pateikia „racemarket Sales“ arba „racemarket team“, yra parduodami už komisinį mokestį, tačiau jie mums nepriklauso ir mes jų neapžiūrėjome, todėl neturime jokių papildomų žinių apie jų būklę ar buvimo vietą, išskyrus tą informaciją, kurią mums pateikė tikrasis savininkas.
Prieiga prie „racemarket.net“ prekyviečių ir naujos paskyros sukūrimas (registracija) yra visiškai nemokami, tačiau skelbimo pateikimas yra mokamas – kaina priklauso nuo to, kokius daiktus norite reklamuoti. Taip pat siūlome „komisinio pardavimo“ galimybę be jokių mokesčių Jums, kaip pardavėjui, jei suteikiate mums išskirtines pardavimo internetu teises. Norėdami sužinoti daugiau, peržiūrėkite kainodaros skiltį.
Imamės visų būtinų priemonių Jūsų duomenų saugumui užtikrinti naudodami saugų ryšį, o mokėjimo operacijų saugumą papildomai garantuoja „PayPal“, „Stripe“ ir „Escrow.com“. Mes niekur neviešiname Jūsų el. pašto adreso, kad apsaugotume Jus nuo nepageidaujamų laiškų (angl. spam), o visas užklausas, kurias gauna Jūsų skelbimai, moderuoja mūsų komanda, todėl Jūsų pašto dėžutę pasiekia tik tie pranešimai, kuriuos laikome prasmingais ir aktualiais.
Pastaraisiais mėnesiais buvo sukurta daug paskyrų, kurių vienintelis tikslas – palikti atgalines nuorodas (angl. backlink) ir tekstą naudotojų aprašymuose dėl nepageidaujamų SEO praktikos priežasčių (angl. spammy SEO). Todėl išjungėme naudotojo/įmonės aprašymo ir svetainės nuorodos laukelius tol, kol iš savo paskyros paskelbsite bent 1 skelbimą. Tai padarius, abu laukeliai atsiras Jūsų profilio redagavimo meniu ir galėsite pridėti šią informaciją.
Jei esate įmonė (turinti teisę į PVM atskaitą), registruodamiesi būtinai pasirinkite naudotojo tipą „Įmonė“ ir savo paskyroje įveskite PVM mokėtojo kodą, kad matytumėte kainas be PVM. Vėliau pakeisti šių nustatymų nebus įmanoma.
Siūlome įvairius mokėjimo būdus: banko pavedimą, „PayPal“ ir „Stripe“ mokėjimus kreditine kortele. Atkreipkite dėmesį, kad banko pavedimų apdorojimas gali užtrukti kelias dienas, todėl Jūsų užsakymas bus įvykdytas tik patvirtinus mokėjimą. Atsiskaitant per „PayPal“ arba „Stripe“, užsakymas bus įvykdytas akimirksniu. Jei esate įmonė (turinti teisę į PVM atskaitą), savo paskyroje būtinai įveskite PVM mokėtojo kodą, kad matytumėte kainas be PVM, nes vėliau pakeisti šių nustatymų nebus įmanoma.
Nesijaudinkite, kontaktinė forma veikia nepriekaištingai. Priežastis, kodėl negavote užklausos, gali būti viena iš šių:
1. Jūsų skelbimo dar nepastebėjo pirkėjas, besidomintis tuo, ką parduodate.
2. Gautą užklausą mūsų moderavimo komanda įvertino kaip nerimtą, todėl nepersiuntėme jos į Jūsų el. pašto dėžutę. Mes visuomet stengiamės apsaugoti Jūsų laiką nuo laiko švaistytojų ir siuntinėtojų (angl. spammers).
Prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected].
Esame pasiruošę atsakyti į visus klausimus – tiesiog susisiekite su mumis ir mes mielai jums padėsime.